Política de privacidad

Esta política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en www.pescadoymariscosfranklin.com (que será denominado en adelante el "Sitio").

¿Cuál Información Personal es recopilada?

Cuando visita el Sitio, se recopila automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, se recolecta información sobre las páginas web o productos individuales en los cuales haya mostrado interés, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente se denominará como "Información del Dispositivo".

Se recopila Información del Dispositivo, utilizando las siguientes tecnologías:

  • Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
  • Los "archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia / salida y marcas de fecha / hora.
  • Las "balizas web", las "etiquetas" y los "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.
  • Se utilizan herramientas de redes sociales para realizar análisis y recopilación de datos.

Además, cuando realiza una compra o intento de compra a través del Sitio, es necesario recopilar cierta información personal, incluido: su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de la tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Se denominará a esta información como "Información del Pedido."

Cuando se hace mención a "Información Personal" en esta política de privacidad, se refiere tanto a la “Información del Dispositivo” como a la “Información del Pedido.”

¿Cómo es utilizada su Información Personal?

La Información de Pedidos recopilada en el Sitio, es utilizada generalmente para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la coordinación del envío, el suministro de facturas y/o la confirmación de los pedidos). Adicional, se utiliza la Información de Pedido para:
establecer comunicación con los clientes, revisar los pedidos e identificar riesgo potencial o fraude y cuando se encuentre navegando en el Sitio, con las preferencias que ha compartido; se le proporcionará información o publicidad relevante, relacionada con los productos y/o servicios ofrecidos.

La Información del Dispositivo es recopilada, para facilitar la detección y prevención de posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y en general, para mejorar y optimizar el Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo navegan e interactúan los clientes) y para evaluar el éxito de las campañas de mercadeo y publicidad.

¿Quién tiene acceso a su Información Personal?

La Información Personal ingresada en el Sitio, es compartida con aliados terceros, que se encargan de procesar la información para los propósitos descritos anteriormente. Por ejemplo, se utiliza Shopify para impulsar la tienda en línea: puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También se trabaja con Google Analytics para comprender de una mejor manera cómo los clientes usan el Sitio y con ello buscar mejorar constantemente la interacción. Puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También, puede optar por no participar en Google Analytics ingresando al siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también se podría compartir su Información Personal, para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información, que pudiera ser recibida; o para proteger los derechos del Sitio.

Por último, a solicitud del navegante, cliente, o comprador; se pueden utilizar ciertos métodos de publicidad dirigida, tales como, mercadeo por correo electrónico o mensajes privados en redes sociales.  El cliente podrá en cualquier momento, disponer dejar de recibir dichos comunicados.

Publicidad de comportamiento.

Como se describió anteriormente, la Información Personal recolectada permite proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de mercadeo que se considere pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida en cualquier momento, contactando el correo: pescadosfranklin@gmail.com.

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios, visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

No seguir

Tenga en cuenta que las prácticas de recopilación y uso de datos del Sitio no son modificadas, cuando existe una señal de no rastrear desde sus pestañas.

Retención de datos

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, la Información de Pedido se conserva en los registros. No obstante, a solicitud del cliente, dicha información puede ser dada de baja en cualquier momento.

Se recomienda que personas menores de edad sean acompañados en todo momento por un adulto, para realizar cualquier movimiento en el Sitio. Las órdenes serán únicamente procesadas a personas mayores de edad. El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

Cambios en la política de privacidad.

En cualquier momento, se podrá generar una variación en la política de privacidad, para reflejar, por ejemplo, cambios en cualquiera de las prácticas del Sitio o por cualquier motivo operativo, legal o reglamentario.

Contáctenos.

Para obtener más información sobre las políticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese por correo electrónico a pescadosfranklin@gmail.com.